МУ «Балашовский районный Дом культуры»

УТВЕРЖДАЮ

Начальник управления культуры, спорта и туризма администрации Балашовского муниципального района

_____________С.А.Коблов

«____»_______________2019 г.

 

СОГЛАСОВАНО

Председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями Балашовского района

_____________ О.А.Комочкова

«_____»________________ 2019 г.

 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе

независимой оценки качества условий оказания услуг

муниципальным учреждением

«Балашовский районный Дом культуры»

на 2019 – 2020 гг.

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией Наименование мероприятия по устранению недостатков выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией Плановый срок реализации мероприятия Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
I.    Открытость и доступность информации об организации
Форма для подачи электронного обращения/жалобы/предложения. На официальном сайте будет добавлена гиперссылка, позволяющая написать сообщение на электронную почту. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»
Раздел «Часто задаваемые вопросы». Указанный раздел будет добавлен на официальный сайт. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»
Получение консультации по оказываемым услугам и пр. На официальном сайте будет добавлен модуль, позволяющий осуществлять обратную связь с пользователями услуг, используя форум. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»
Обеспечение технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее) Анкета будет добавлена на официальный сайт в виде документа с возможностью скачивания. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»

 

II Комфортность условий предоставления услуг
Наличие и понятность навигации внутри организации.

 

Будет изготовлен и размещен план (схема) расположения подразделений учреждения и мест общего пользования. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»
Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов. Обратиться в органы самоуправления по поводу организации стоянки. Январь 2020 года Давиденко Ольга Алексеевна, директор МУ «Балашовский РДК»

 

Поделиться